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Les garanties Jeujouet

Notre métier premier étant la vente en boutique physique depuis plus de 10 ans, il nous semble indispensable de tenter de vous apporter les mêmes garanties afin de faciliter votre expérience d'achat. Pour y parvenir nous avons regroupé en 6 thèmes ci-dessous vos attentes primordiales. Si toutefois, vous n'y trouvez pas votre réponse ou avez une remarque, n’hésitez à nous contacter au 02 53 97 11 53 ou par courriel à serviceclient@jeujouet.com.

Dans l'attente de vous servir,

A bientôt, L'équipe Jeujouet.

Livraison, transporteurs et tarifs

Livraisons en France métropolitaine

Livraison gratuite

 

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi ; notre délai de livraison constaté est de 48 à 72h ouvrées date de commande. Vous serez notifiés par email une fois votre commande expédiée.

Ces frais sont affichés avant la validation de votre commande.

Dans les tableaux ci-dessous, vous aurez une indication du prix de votre livraison.

 
Mode de livraison Logo Colissimo Logo So Colissimo Logo TNT Logo DB Schenken Joyau
Produits Tous les produits hors meubles Tous les produits hors meubles Tous les produits hors meubles Produits de plus de 5 kgs
Lieu de livraison À domicile En point relais La Poste À domicile À domicile
Délais 48 heures 48 heures 24 heures En fonction du produit concerné
Tarifs 4,90 €, OFFERT si plus de 49€ d'achat 3,70 €, OFFERT si plus de 49€ d'achat 9,90 € OFFERT
 
Logo Colissimo

Colissimo : livraison à domicile

En cas d'absence, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres et votre colis sera déposé au bureau de poste local. Il pourra y être retiré durant une période de 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour de dépôt de l'avis de passage sur présentation de l'avis et d'une pièce d'identité.

Attention : Afin de pouvoir accéder à votre boite aux lettres, merci de préciser votre digicode dans le complément d'adresse lors du passage de commande.

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Logo TNT

Option TNT : chez moi en 24h

Si votre commande est passée avant 13h avec l'option TNT, votre colis est remis dès le lendemain à votre domicile, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de livraison, le colis est déposé au Relais Colis® le plus proche et vous pouvez le retirer le jour-même dès 14 heures. Vous serez dans ce cas automatiquement alertés par un sms ou email. Les colis partis le Vendredi seront mis en livraison le Samedi matin entre 8H et 13H. Le supplément est de 9.90€ pour une livraison en 24h

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livraison DB Schenken Joyau

Tout le mobilier de la chambre Moulin Roty et articles volumineux vous sont livrés gratuitement par notre prestataire logistique les Transports Schenker-Joyau, les conditions de livraison sont renseignées sur les fiches produits concernées.

Le transporteur prendra alors contact avec vous pour fixer une date de livraison.

Livraison à l'étranger

Pour l'Europe et l'Outre-Mer, nous appliquons un tarif par Zone
 
   Pays  Prix
Zone 1 Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Espagne, Luxembourg, Irlande, Italie, Pays Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse 10€
Zone 2 Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Norvège, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie 36€
Zone 3 Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon 26€
Zone 4 Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises 49€
 
carte de l'europe avec légende des livraison
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