Retours produits et remboursements

Rétractation

Avant de nous retourner tout produit qui ne vous conviendrait pas, il est obligatoire de nous contacter par mail par la rubrique contact, ou par téléphone au 02.41.20.15.01, afin d’enregistrer votre demande.

Pour que votre retour soit accepté, certaines conditions doivent être remplies :

• Le colis doit être réexpédié dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison (indications de la poste faisant foi).
• Les articles ne doivent pas avoir été utilisés ni endommagés. - Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
• L’article ne doit pas être personnalisé
• Le retour doit se faire en colissimo contre signature
• Joindre à votre retour votre bon de commande ou facture

Si ces conditions sont remplies, nous accepterons la réception du colis et nous vous rembourserons sous trente (30) jours le montant des articles retournés. Les frais de retour ne seront pas remboursés. Le remboursement sera adressé selon votre moyen de paiement initial : par chèque ou en recréditant votre carte bancaire ou compte PAYPAL.

Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :

SAS jeujouet.com
Le P'tit lutin

04 rue de l'aiguillerie

49100 Angers