• Paiement sécurisé
  • Commandé avant 13h, expédié le jour même
  • Paiement 3x sans frais à partir de 150€
  • Satisfait ou remboursé
Lulu et les cookies

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies permettant de vous proposer des offres et des services adaptés à vos centres d'intérêt. Pour en savoir plus,cliquez-ici

Jeujouet

En raison des événements actuels, les expéditions des commandes s'effectuent normalement. Les délais de livraison pourraient toutefois être rallongés. Lire la suite

Dernière mise à jour : 31/03/2020 à 11h30

Chers clients, 

Malgré la crise sanitaire qui touche notre pays, nous avons décidé de continuer à envoyer vos produits, même en effectifs réduits. Les commandes continuent à être préparées normalement par nos équipes logistiques en respectant toutes les consignes sanitaires d’usage.

Des retards de livraison sont à prévoir, les transporteurs étant très sollicités et en effectifs réduits. Des retards qui peuvent aller à plus de 5 jours. 

La Poste

Vous pouvez vous informer ici des restrictions de la Poste et des moyens mis en place pour la sécurité des équipes et de tous les clients. 

Cette semaine, la Poste collecte et distribue les commandes trois jours par semaine : Mercredi, Jeudi et Vendredi. Nous ne pourrons remettre votre colis au transporteur que ces jours indiqués.

- Il faudra donc prévoir un délai supplémentaire de livraison. 
- La livraison de vos commandes ne pourra se faire que sur les périodes d'ouverture des services Colissimo.

Information importante : suspension temporaire de toutes les livraisons vers les codes postaux suivants : 

  • ACP Gennevilliers *:
    92110, 92200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 92800, 93200, 93210, 93240, 93380, 93430, 93450, 93800,
  • Monaco :
    code postal 98000

(*) liée à la fermeture temporaire de sites « clusters » COVID-19, avec des absents confinés ne pouvant plus assurer les tournées de livraison. Nous formons de nouvelles équipes pour rouvrir au plus vite.               

Nous ne garantissons pas l'envoi de nos colis à l'étranger. 

TNT

TNT est toujours en fonctionnement avec de légers retards. Cependant, les transporteurs n'assurent pas la livraison dans la région de l'Est de la France. 

Nos conseillers restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire pendant cette période inédite par téléphone au 02 53 97 11 53 ou par email à l’adresse serviceclient@jeujouet.com.

Nous continuerons de vous tenir informés de l’évolution de la situation.

Merci par avance pour votre compréhension et prenez soin de vous !

Lulu, de Jeujouet.com

Paiement
sécurisé
Livraison gratuite
à partir de 49€ d'achat
Commandé avant 13h,
expédié le jour même
Paiement 3X sans frais
à partir de 150 €
Satisfait
ou remboursé
Des questions?
02 53 97 11 53