Ma commande : suivi et livraison


Comment suivre la livraison de ma commande ?
Au moment de l'expédition de votre commande, un email vous est automatiquement envoyé. Grâce au numéro de l'envoi, vous pourrez suivre le parcours de votre colis sur les sites de nos transporteurs.
Puis-je modifier ma commande ?
Pour toute modification de commande, nous vous invitons à nous contacter au plus vite directement par téléphone au 02 59 46 00 09.
Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée ni modifiée (que ce soit le contenu de la commande ou l'adresse de livraison).
Puis-je annuler ma commande ?
Pour toute annulation de commande, nous vous invitons à nous contacter au plus vite directement par téléphone au 02 59 46 00 09.
Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée ni modifiée (contenu de la commande ou adresse de livraison).
Comment obtenir la facture de ma commande ?
Vous pouvez télécharger votre facture en allant dans la rubrique « Mes commandes » de votre compte client puis cliquez sur « Voir la commande ».
La facture est téléchargeable mais n’est pas envoyée par courrier.
Si vous n'avez pas trouvé votre réponse ici, nous vous invitons à nous envoyer un message via le formulaire de contact.